FAQ

Q

革について

A
革というのは天然素材です。 表面のしわや小さな傷、シボもございます。 そこが工業製品との違いです。 使用部位や個体差によりすべて違い、同じものはありません。 傷がついても長くお使いになると味わい深くなるものです。 ご了承いただくと共にお楽しみください。
Q

お手入れについて

A
革によってお手入れ方法が異なります。 詳しくは各商品ページをご覧ください。 製作には万全を期しておりますが、ご使用中糸のほつれなどがございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。 コバ(革端)の仕付け直し、縫い直し、ホックの取替えなどご対応いたします。
Q

返品について

A
返品はお受けしておりません。 商品についてはできうる限り写真や文字でお伝えするようにしておりますが、ご不明点等ありましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q

配送について

A
ゆうパックでお送りします。 ご注文をいただきましたら、なるべく急いで配送手配をさせていただきますが、検品や梱包等で5日前後頂戴いたします。 大きなオンラインショップではその日に届くこともあるくらいですから大変お待たせしてしまうことになると思いますが、小さなお店ゆえご理解いただきたく存じます。
Q

プレゼント包装や配送について

A
プレゼント用の包装や配送は承っておりませんが、何かご事情がありましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。 通常は納品書を入れてお届けいたします。